CGU & Politique
d'utilisation
Dernière mise à jour : 15 mars 2026
Conditions Générales d'Utilisation
1.1 Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'utilisation de la plateforme Yogha, accessible à l'adresse focuseliteplus@gmail.com, éditée par la société Yogha SAS (ci-après « Yogha » ou « nous »).
En accédant à la plateforme Yogha, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser nos services. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment ; les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
1.2 Accès à la plateforme
La plateforme Yogha est accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve des maintenances techniques planifiées ou des interruptions d'urgence. Yogha s'engage à informer les utilisateurs des maintenances planifiées avec un préavis minimum de 48 heures via l'interface et/ou par email.
L'accès à la plateforme nécessite un abonnement actif (sauf pour les fonctionnalités publiques gratuites). Yogha se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès en cas de non-respect des présentes CGU ou de défaut de paiement.
1.3 Compte utilisateur
Pour utiliser les services Yogha, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Sécurité du compte — vos responsabilités :
- • Ne jamais partager vos identifiants avec des tiers
- • Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) recommandée
- • Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
- • Utiliser un mot de passe fort (minimum 8 caractères, majuscules, chiffres, symboles)
1.4 Obligations de l'utilisateur
En utilisant la plateforme Yogha, vous vous engagez à :
- ✓ Respecter les lois et réglementations en vigueur dans votre pays
- ✓ Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public
- ✓ Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres organisations (violation du multi-tenant)
- ✓ Ne pas reproduire, copier ou revendre une partie de la plateforme sans autorisation écrite
- ✓ Ne pas introduire de virus, malwares ou tout code malveillant dans la plateforme
- ✓ Assurer l'exactitude des informations saisies sur la plateforme
Comportements sanctionnés
Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension immédiate du compte, sans remboursement, et des poursuites judiciaires si nécessaire.
1.5 Abonnements et facturation
Yogha propose trois plans d'abonnement : Freemium (gratuit), Standard (50 000 XAF/mois) et Premium (150 000 XAF/mois). Les prix sont exprimés en Francs CFA (XAF) et s'entendent TTC.
La facturation est mensuelle ou annuelle (avec réduction de 17%). Le renouvellement est automatique sauf résiliation avant la date d'échéance. Toute période commencée est due en intégralité.
1.6 Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord, section « Gestion de l'abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
En cas de résiliation, vos données sont conservées pendant 30 jours, période durant laquelle vous pouvez les exporter. Passé ce délai, toutes les données sont définitivement supprimées.
Exportation des données
Nous vous recommandons d'exporter vos données avant toute résiliation. Yogha ne pourra être tenu responsable de la perte de données après expiration du délai de 30 jours.
1.7 Limitation de responsabilité
Yogha s'engage à maintenir la disponibilité de la plateforme avec un objectif de 99,5% de temps de disponibilité mensuel (hors maintenances planifiées). En cas de défaillance technique, la responsabilité de Yogha est limitée au remboursement prorata des sommes versées pour la période d'indisponibilité.
Yogha ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes, manque à gagner, perte de données imputable à l'utilisateur, ou tout dommage consécutif à une mauvaise utilisation de la plateforme.
Politique de Confidentialité
Résumé : Yogha collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression à tout moment.
2.1 Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Nom, prénom, email, numéro de téléphone, date de naissance, photo de profil, pièce d'identité (si validée).
Nom et informations de l'entreprise, secteur d'activité, RCCM, NIF, rôle dans l'organisation.
Historique des transactions (montants, dates, modes de paiement). Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
2.2 Utilisation des données
- → Fournir et améliorer les services de la plateforme Yogha
- → Gérer votre compte, vos abonnements et la facturation
- → Vous envoyer des notifications de service (convocations, alertes, rappels)
- → Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- → Respecter nos obligations légales et réglementaires
2.3 Vos droits
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par Yogha.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
Pour exercer vos droits : focuseliteplus@gmail.com
Contact pour questions légales
Pour toute question relative à ces documents légaux ou à la protection des données :
focuseliteplus@gmail.com